06_2393230F_1581505S https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/93230 Technicien conseil des infrastructures et des équipements connectés CMA Formation Rennes-Bruz

Technicien conseil des infrastructures et des équipements connectés

Date de mise à jour : 08/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_2393230F
Organisme responsable : CMA Formation Rennes-Bruz

Objectifs

Le technicien des équipements connectés intervient sur des produits techniques avec une diversité de nouvelles technologies. Ce métier polyvalent requiert des qualités d'organisation, de rigueur et de relation avec le client.

À l'issue de la formation, le titulaire sera capable de


  • assurer l'installation, la mise en service, la maintenance et l'assistance du client sur les réseaux domestiques, les produits et les systèmes (software, hardware) essentiellement à domicile ou à distance (alarmes, sécurité, ouvrants, éclairages)

  • intervenir sur la boucle locale ADSL et FTTH

  • raccorder le client sur le réseau câblé Télécoms

  • assurer le conseil de la clientèle en termes d'intervention, d'information et de choix de produits ou systèmes multimédia (audiovisuel, numérique, micro-informatique, téléphonie, domotique...)

Programme de la formation

Bases Techniques


  • Norme NFC 15-100, habilitation électrique BR (63h)

  • Électrotechnique et électronique (40h)

  • Les différents réseaux de la maison (28h)
Pôle Relation Client

  • La relation clientèle (45h)

  • Informer et former le client aux usages de ses produits (35h)
Pôle Installation et mise en service

  • Infrastructure numérique (66h)

  • Configurer un réseau domestique

  • Installer un produit électrodomestique connecté
Pôle produits et systèmes

  • Domotique/ produits et systèmes connectés : ouvrants, éclairages, gestion de l'énergie, alarme, sécurité, santé (137h)

  • Audiovisuel et multimédia (multiroom, home cinéma...) (28h)
Pôle administratif

  • participer à la gestion de l'activité : droit de la consommation, gestion économique de l'intervention (42h)
Modalités d'organisation 

  • 14 semaines de cours théoriques et pratiques au CFA

  • 35 heures par semaine de cours

  • 38 semaines de formation en entreprise

  • 5 semaines de congés payés par an (prises sur le temps entreprise)

Validation et sanction

Technicien conseil des infrastructures et des équipements connectés

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Contact de la formation

Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
35170 - Bruz
Téléphone fixe : 0299054555
Site web : https://www.fac-metiers.fr/
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Bretagne - Rennes-Bruz
SIRET : 13002794900135
Responsable : Madame Catherine DALIBOT
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