Technicien Maintenance et Vente des Vélos et Mobilités Douces

Objectifs

• Réaliser les opérations de maintenance corrective


• Participer au diagnostic sur les véhicules (vélos, trottinette électrique, gyropode, …)


• Réceptionner et restituer au client, y compris en langue anglaise


• Participer à l'organisation de la maintenance


• Conseiller et vendre des prestations/articles


• Gérer un stock de pièces

Programme de la formation

Préparation du poste de travail

• Réaliser les opérations de maintenance corrective


• Participer au diagnostic sur les véhicules


• Réceptionner et restituer au client, y compris en langue anglaise


• Participer à l'organisation de la maintenance


• Conseiller et vendre des prestations/articles


• Gérer un stock de pièces

Réception et restitution du véhicule

• Prendre en charge le véhicule


• Restituer le véhicule

Diagnostic du véhicule

• Réaliser un diagnostic de pannes


• Constater un dysfonctionnement, une anomalie


• Identifier les sous-ensembles et les éléments défectueux

Maintenance périodique et corrective

• Assurer les maintenances périodique et corrective


• Effectuer les contrôles définis par la procédure


• Remplacer les éléments, les produits et ajuster les niveaux Remplacer ou réparer les éléments défectueux


• Assurer les réglages


• Pratiquer des actes de soudure et de peinture

Relation client

• Assurer l'accueil, le conseil et la vente de produits ou de prestations y compris en anglais.

Gestion d'entreprise

• Connaître les modalités d'ouverture de de performance d'un entreprise


• Pratiquer des actes de soudures et de peintures


• Connaitre les processus de commandes de pièces et de gestion d'un magasin

Connaissances associées

• Prévention santé environnement


• Expression française et communication et Culture générale


• Analyse fonctionnelle des systèmes


• Traitement des données mathématiques


• Bases scientifiques des techniques professionnelles

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique