Titre professionnel conseiller de vente
Date de mise à jour : 13/03/2023 | Identifiant OffreInfo :
25_98O2203738
Organisme responsable :
FDB
-
Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo
114207
- Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
Objectifs
Apporter les qualifications pour exercer le métier de vendeur conseil.
Programme de la formation
Le contenu de la formation devra s'articuler autour des modules suivants :
• Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
• Valoriser son entreprise et sa connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client.
• Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise.
• Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l'espace de vente, conformément aux règles d'implantation.
• Valoriser les produits, notamment les promotions et les nouveautés.
• Participer aux ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente.
. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
. Améliorer l'expérience client dans un environnement
omnicanal
. 280 heures en entreprise
Validation et sanction
Titre ou diplôme homologué;
Type de formation
Certifiante
Sortie
Bac
Contact de la formation
Appt 3 - immeuble Ramassamy
97490 - Saint-Denis Responsable : Névine NANDJI
Téléphone fixe : 02.62.29.35.19
Contact de l'organisme formateur
SIRET : 37945726000014
Information fournie par :
