Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Gérer, conseiller et vendre.
Le Titre professionnel niveau 4 (l'équivalent d'un Bac) conseiller de vente en alternance vous permettra d'acquérir des notions et des compétences non négligeables, pour vous former directement à entrer dans la vie active.
Ce cursus a pour mission de vous former à devenir un vendeur professionnel, dont les missions principales sont de conseiller et mettre à disposition des produits répondant à la demande des clients.

Dans un environnement où les outils digitaux sont en continuelle évolution, où la prise en compte de la dimension écologique est fondamentale, où la veille concurrentielle apparaît de plus en plus importante, le vendeur conseil fréquemment nommé conseiller de vente, développe sa connaissance "produits", représente l'entreprise et contribue à la valorisation de celle-ci, en apportant les conseils utiles à la fidélisation du client.

Programme de la formation

CCP 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande
- Vous apprendrez à gérer les flux marchands, analyser les performances commerciales, assurer une veille concurrentielle et participer au marchandisage.

CCP 2 : Améliorer l'expérience client
- Ce module forme à conseiller les clients, conduire les ventes, assurer le suivi et fidéliser les clients en renforçant l'expérience omnicanal.
- Le programme prépare à des métiers comme vendeur conseil, conseiller clientèle, ou télévendeur.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac