Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Obtenir le titre professionnel Conseiller de Vente de niveau 4 agréé au Ministère du Travail amenant au niveau d'employabilité requis dans un environnement commercial omnicanal
- Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels
- Prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet
- Participer à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Programme de la formation

Formation en présentiel et en distanciel.

Module 1 : Accueil des stagiaires et professionnalisation de leur posture - 7h
Module 2 : Connaissances des pratiques et enjeux numériques : prise en main de l'outil FAD - 7h
Module 3 : Préparation à l'emploi - 21h
Module 4 : La prévention et la lutte contre les violences sexuelles et sexistes - 7h
Module 5 : TRE - 14h
Module 6 : Connaissances associées transversales - 0h
Module 7 : Renforcement des compétences du socle - 14h
Module 8 : CCP1-Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - 252h
Module 9 : CCP 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - 276h
Module 10 : Savoir être et posture professionnelle - 14h
Module 11 : Bilan intermédiaire et bilan final - 7h
Module 12 : E-commerce et Digitalisation - 21h
Module 13 : Préparation au Dossier Professionnel et à la session de validation - 31h
Module 14 : Evaluation finale - 4h
Module 15 : Période de Formation en Entreprise - 350 h
Module 16 : Entretien Individuel - suivant les besoins en transverse

•En centre : 675 h (612 h en présentiel et 63 h en distanciel)
•En entreprise : 350 h
Soit une durée totale de 1 025 h pour un parcours maximum. Plan individuel de formation établi au démarrage de la formation, pour une individualisation du parcours.
Durée hebdomadaire : 35 h. Horaires en centre : 7h par jour

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac