Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Obtenir le titre professionnel Conseiller de Vente de niveau 4 agréé au Ministère du Travail amenant au niveau d'employabilité requis dans un environnement commercial omnicanal.
Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.
Prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
Participer à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Programme de la formation

Formation en présentiel et en distanciel.

Module 1 : Accueil des stagiaires et professionnalisation de leur posture - 14 heures.
Module 2 : Connaissances des pratiques et enjeux numériques : prise en main de l'outil FAD - 14 heures.
Module 3 : Préparation à l'emploi - 21 heures.
Module 4 : La prévention et la lutte contre les violences sexuelles et sexistes - 7 heures.
Module 5 : TRE - 14 heures.
Module 6 : Connaissances associées transversales
Module 7 : Renforcement des compétences du socle - 14 heures.
Module 8 : CCP1-Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - 252 heures.
Module 9 : CCP 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - 283 heures.
Module 10 : Savoir être et posture professionnelle - 14 heures.
Module 11 : Bilan intermédiaire et bilan final - 5 heures.
Module 12 : E-commerce et Digitalisation - 21 heures.
Module 13 : Préparation au Dossier Professionnel et à la session de validation - 31 heures.
Module 14 : Evaluation finale - 4 heures.
Module 15 : Période de Formation en Entreprise - 350 heures.
Module 16 : Entretien Individuel - suivant les besoins en transverse

•En centre : 694 heures (624 heures en présentiel et 70 heures en distanciel).
•En entreprise : 350 heures.
Soit une durée totale de 1 044 heures pour un parcours maximum. Plan individuel de formation établi au démarrage de la formation, pour une individualisation du parcours.
Durée hebdomadaire : 35 heures. Horaires en centre : 7 heures par jour.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac