04_A831442_122219S https://www.trouvermaformation.fr/formations/formation/A831442 Titre professionnel employé administratif et d'accueil LADAPT (Siège)

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 19/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 04_A831442
Organisme responsable : LADAPT (Siège)

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire devra être capable de :

- Traiter les opérations administratives et commerciales courantes,

- Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier,

- Organiser son poste bureautique et produire tout document à l'aide de logiciels de bureau.

- Utiliser les outils collaboratifs (DRIVE, agenda partagé...)

Programme de la formation

A la suite de la formation, le stagiaire aura acquis comme compétences :

- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte,

- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableau,

- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information,

- Trier et traiter les mails et le courrier,

- Classer et archiver les informations et les documents,

- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs,

- Traiter les appels téléphoniques,

- Répondre aux demandes d'informations internes et externes.

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Contact de la formation

14 Rue Scandicci
Tour Essor
93500 - Pantin
Téléphone fixe : 0148101245

Contact de l'organisme formateur

LADAPT
SIRET : 77569338500764
Responsable : Madame Aicha BRADAI
Téléphone fixe : 0232196000
Contacter l'organisme

Information fournie par :