Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

A l'issue de la formation les stagiaires sont capables d'occuper un poste d'employé commercial dans tout type de commerce.

Ils sont capables de :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Participer aux activités du Drive

Appliquer les écogestes au quotidien, en tant que citoyen et professionnel

Utiliser les outils et moyens du numérique nécessaires à leur activité

D'adapter leurs postures professionnelles en lien avec les attendus de leur métier

Mettre en œuvre leur projet visant leur insertion professionnelle

 

Programme de la formation

Le programme de formation est constitué de deux modules bloc de compétences :

- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.

- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.


Un module «participer au DRIVE »


Des modules transverses : Transition écologique et énergétique.//Egalité professionnelle et lutte contre les discriminations.//Connaissances des pratiques et des enjeux du numérique.//Savoirs-être professionnels "soft skills"


Des périodes de formation en entreprise.

Une session d'examen

L'ensemble des modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau 3 « Employé Commercial ».//Des qualifications partielles, sous forme de blocs de compétences (CCP), peuvent être obtenues suivant un ou plusieurs modules. A partir de l'obtention d'un bloc, on peut se présenter aux autres blocs pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.

 

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP