Titre professionnel secrétaire assistant Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines - Bloc de compétences du titre professionnel Secrétaire Assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

• Traiter les opérations administratives des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 
• Elaborer et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme de la formation

Traiter les opérations administratives des achats et des ventes

• Utiliser un logiciel de gestion commerciale
• Traiter les opérations administratives des achats et des ventes

• Repérer et analyser les demandes des différents interlocuteurs de la structure
• Mettre en place la solution adaptée à la demande

• Concevoir et mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Présenter des données chiffrées de l'activité commerciale
• Assurer l'administration des opérations de gestion commerciale en autonomie 

• Effectuer les formalités d'embauche ou de départ d'un salarié
• Tenir à jour les dossiers du personnel
• Répondre aux demandes d'informations courantes en matière de droit du travail

Validation et sanction

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles «Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines» qui est une composante du titre professionnel Secrétaire assistant.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac