Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Vous avez le sens des relations et des responsabilités, un attrait pour la participation à l'administration quotidienne d'une entreprise. En tant qu'alternant issu d'un titre professionnel secrétaire assistant, vous évoluerez dans les domaines relatifs aux suivis administratifs dans des domaines variés.

Vos missions ?
Le secrétaire-assistant joue un rôle polyvalent essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situant au cœur de l'activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d'un responsable ou d'une équipe, assure la coordination et l'organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines.

Programme de la formation

Module 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
La communication de l'information est essentielle au bon fonctionnement d'une entreprise. Un secrétaire assistant doit en maîtriser les règles en la matière :
- Production des documents professionnels courants.
- Communication des informations par écrit.
- Traçabilité et la conservation des informations.
- Accueille des visiteurs et transmission des informations oralement.
- Planification et organisation des activités de l'équipe.

Module 2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Accompagner l'activité commerciale, et RH de l'entreprise est importante. Aussi il est important d'être en mesure d'apporter une assistance efficace :
- Administration des achats et des ventes.
- Réponse aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
- Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac