Traiter la non qualité : une des voies d'entrée dans l'amélioration continue

Objectifs

Identifier et hiérarchiser vos sources de non qualité,
Mettre en place des plans d'actions réalistes pour diminuer la non qualité,
Suivre leur efficacité par des indicateurs appropriés,
Savoir fédérer votre équipe autour de cette démarche,
Acquérir les leviers pour amorcer une dynamique d'amélioration continue.

Programme de la formation

Poser le cadre réglementaire
Faire l'état des lieux par un diagnostic qualité
Maîtriser la non qualité
Prévenir la non qualité et entrer dans la boucle d'amélioration continue.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique