Travailler avec des équipes internationales - Mieux gérer ses relations à l'international grâce à une meilleure compréhension des différences culturelles

Objectifs

• Définir la culture et l'interculturel


• Repérer des comportements dus aux différences culturelles


• Détecter et maîtriser des éléments perturbateurs des relations interculturelles

Programme de la formation

1/ Introduction au sujet de la journée

                 - Définition de culture

                 - Impacts concrets dans l'environnement professionnel

2/ Repérer les différences culturelles

                 - Caractéristiques culturelles visibles et invisibles

                 - La perception et l'interprétation, les stéréotypes

                 - Évaluer son propre comportement

3/ Explorer des manières de travailler et de communiquer ; identifier les dimensions culturelles

                 - Gérer l'espace et le temps

                 - Repérer le système des relations sociales

                 - Identifier l'importance du contexte dans la communication

                 - Évaluer la distance hiérarchique et la conformité aux règles

                 - Repérer les orientations vers le rôle, la tâche, le processus ou le résultat

4/ Intégrer des différences culturelles et développer un comportement conscient et adapté

                 - Installer la confiance dans les relations professionnelles

                 - Adapter sa communication à l'environnement culturel

                 - Identifier et éviter des situations d'incompréhension

                 - Analyser les comportements en utilisant les clefs de décodage

                 - Générer des solutions adaptées pour débloquer des situations difficiles dues au contexte interculturel

 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique