Utiliser un logiciel CRM
Date de mise à jour : 30/01/2023 | Identifiant OffreInfo :
02_202301153681
Organisme responsable :
FORMAPACK
Objectifs
Comprendre le CRM et ses enjeux
Concevoir une stratégie e-CRM efficace
Comment fidéliser ses clients en e-commerce
Formaliser les modes opératoires et les process client.
Définir l'approche projet pour coordonner et piloter un projet CRM.
Programme de la formation
Comprendre le CRM et ses enjeux
Concevoir une stratégie e-CRM efficace
Comment fidéliser ses clients en e-commerce
Formaliser les modes opératoires et les process client.
Définir l'approche projet pour coordonner et piloter un projet CRM.
Validation et sanction
-
Type de formation
Non certifiante
Sortie
Information non communiquée
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
SIRET : 89315204100016
31670 Labège
Responsable : SPANNEUT Louis
Téléphone fixe : 0532583212
Contacter l'organisme
Information fournie par :
