Vendeur conseil omnicanal

• Vendeur conseil omnicanal - Code CertifInfo 113956
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

L'objectif de cette action est de sélectionner et recruter en partenariat avec les acteurs de l'emploi des demandeurs d'emploi et de les accompagner et de les former en sécurisant leur parcours, pour leur permettre de valider un diplôme reconnu et d'accéder à l'emploi dans le domaine d'activité.

L'objectif de cette actions est à la fois la qualification des demandeurs d'emploi et leur insertion professionnelle. L'action vise à former sur les compétences clés du métier, à développer des postures professionnelles et accompagner le stagiaire de manière individualisée pour lever les freins à son intégration professionnelle.

 

Programme de la formation

Le programme est construit selon le référentiel de formation et de certification du diplôme visé et selon les exigences de la Région intégrant les modules obligatoires  et en développant les modules du référentiel du dispositif.

Le programme est décomposé en  blocs de compétences :

BLOC 1 : contribuer à l'animation de la relation clients multicanale

BLOC 2 : Collaborer à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente

BLOC 3 : Conseil et réalisation de vente dans un contexte omnicanal

De plus il intègre des modules de techniques de recherche d'emploi, de sensibilisation à l'éco-citoyenneté, de sensibilisation au digital et au numérique, à l'égalité professionnelle et à la lutte contre toutes les formes de discrimination et un module propre au développement des savoir-être professionnels.

 

Validation et sanction

Vendeur conseil omnicanal

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac