BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

• BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières - Code CertifInfo 87941
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS de maintenance des véhicules est en capacité
d'exercer tout ou partie des activités suivantes : effectuer un diagnostic
complexe ; réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes ;
organiser la maintenance ; assurer la relation client. Il mobilise diverses
compétences en techniques de maintenance ; en organisation et en gestion ; en
informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels
spécialisés ; en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation
avec la clientèle, plateforme d'assistance technique) ; commerciales. Il veille
au respect de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale et à
la qualité du service après-vente.

Programme de la formation

Activités professionnelles : effectuer
un diagnostic complexe, réaliser les opérations de maintenance et de réparation
complexes, organiser les activités de maintenance et de réparation, assurer la
relation client.

Connaissances générales et techniques
associées : culture
générale et expression, langue vivante anglais, mathématiques, physique-chimie. analyse et
comportement des systèmes, maintenance et diagnostic, organisation de la
maintenance, fonctionnement d'une entreprise de maintenance et commerce de
véhicules, communication.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2