Licence pro management des organisations spécialité management de la qualité du service

Satisfaire les besoins et les attentes des clients représente un enjeu stratégique pour la compétitivité des entreprises. Le but de ce diplôme est de sensibiliser et de former des futurs cadres de gestion aux démarches de la qualité dans les entreprises de service et les entreprises industrielles.

Le "qualiticien" est amené à gérer des systèmes d'assurance qualité à travers la mise en place de procédures, de manuels, d'audits de certification de services. Il propose des politiques d'amélioration continue de la qualité. Il sensibilise et forme le personnel à la démarche qualité.

Il occupe des fonctions d'adjoint au directeur des services qualité, de responsable qualité, de consultant en qualité...

• Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

• Université Paul Sabatier - Toulouse 3

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2000	01/09/2007	31/08/2011

• Licence pro management des organisations spécialité management de la qualité du service

• 32054 : Gestion organisations
• 31354 : Qualité industrielle
• 31652 : Gestion production

• H1502 - Management et ingénierie qualité industrielle
• M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise
• M1701 - Administration des ventes

• I : Appui à la production des industries
• J : Transformation des matériaux, procédés
• P : Gestion et traitement de l'information

• 310 - Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion