CQP vente conseil à distance - Habillement
Certificat de qualification professionnelle
[Code Certif Info N°80854]
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Type de titre / diplôme
Fiche archivée
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Objectif
Ce professionnel :
- assure la relation clientèle à distance
- accueille et conseille le client
- vend des produits et services adaptés
- fidélise la clientèle
- traite les réclamations
Il utilise en permanence et en simultané le téléphone couplé à l'informatique et exploite l'ensemble des outils de gestion de la relation clientèle à sa disposition.
Certificateur
- CPNE des industries de l'habillement
Valideur
-
CPNE des industries de l'habillement
1ère habilitation Début validité Fin validité
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
| Année de la première session | Année de la dernière session |
|---|---|
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 34507 : Vente à distance
Lien vers les métiers (ROME)
- D1408 - Téléconseil et télévente
Groupes formation emploi (GFE)
- Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
- 312 - Commerce, vente
Accessibilité
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
|---|---|---|---|---|---|
Texte officiel
Publication : 30/11/-0001
Descriptif : Convention collective nationale des industries de l'habillement du 17 février 1958. Etendue par arrêté du 23 juillet 1959 JONC 8 août 1959 et rectificatif au JONC du 13 septembre 1959. Brochure n° 3098 - IDCC 247
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Descriptif : Convention collective nationale des industries de l'habillement du 17 février 1958. Etendue par arrêté du 23 juillet 1959 JONC 8 août 1959 et rectificatif au JONC du 13 septembre 1959. Brochure n° 3098 - IDCC 247
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Informations mises à jour le 20/06/2022 par Certif Info.
