Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

La formation CONSEILLER DE VENTE préparer au métier de conseiller de vente/vente boutique par une approche concrète des compétences attendues permettant d'appréhender les techniques de vente, la gestion de la relation client, et la connaissance des produits. La formation inclut des modules de gestion des stocks, mise en place d'actions promotionnelles et l'analyse des performances commerciales, l'accueil et l'accompagnement du client tout au long du processus d'achat en veillant à leur satisfaction et fidélisation. 

Programme de la formation

BLOC 1 : Contribuer à l'Efficacité Commerciale 

Assurer une veille professionnelle et commerciale/ Participer à la gestion des flux marchands/ Contribuer au merchandising/ Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

 BLOC 2 : Améliorer l'Expérience Client dans un Environnement Omnicanal

Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image/ Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente/ Assurer le suivi de ses ventes et contribuer à la fidélisation/ Consolider l'expérience client

 CERTIFICATION 

TRE/ employabilité- RSE- Bureautique professionnelle

2 périodes de stage en entreprise

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac